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郑州华庭物业管理有限公司成立于2003年,是一家专业物业服务企业,注册资本伍佰万元人民币,现为物业管理二级资质。公司现设总经办、财务部、品质部、家政部、经营拓展部、项目管理处等部门,现有员工200余人,其中管理人员50余人,具有中级以上人员20人,管理人员全部持证上岗。

公司目前所服务管辖的物业有位于郑州市惠济区开元路的水映唐庄别墅区(面积约6万平方米);位于金水区花园路与新柳路交叉口的花时代项目(面积约21万平方米);位于郑东新区的恒兴嘉苑小区(面积约为21万平方米),位于郑东新区金水路与东风路口的建业如意家园项目(面积约19万平方米)。为提升管理服务水平,塑造华庭物业品牌,公司于2007年聘请郑州市知名物业“中州酒店物业”作为管理顾问,为公司实现更好的发展奠定了坚实的基础。郑州华庭物业管理有限公司将为各类物业提供优良的管理服务,包括客户服务、安全服务、环境管理服务、家政维修服务以及特约服务等。

我们的宗旨:为客户创造价值,让生活更有风格

我们的目标:成为最具竞争力的创新型、服务型物业管理企业

我们的同事:是热爱生活,懂得让生活更有风格的人

我们致力于:创造愉快的工作环境。我们对人的关怀,不仅指我们的客户,也包括我们自己

我们倡导: 热爱生活,工作才更有意义的企业文化

我们遵循: 诚实是做人的根本,态度决定一切

我们强调: 核心能力——员工通用胜任能力

我们的核心价值观:以客户需求为导向,并持续不断的学习和创新

我们强调:核心能力——员工通用胜任能力


一、物业管理服务委托项目

服务对象:房地产开发商/其它机构

华庭物业将通过对物业的精心管理与细心呵护,使物业使用功能得到延长,使之持续保值、增值,使客户及开发商的长期利益得到最大保障。制订符合项目实际情况的特色管理服务方案,为客户提供便捷、主动、专业、热忱的服务,使客户对我们的管理与服务有较高的认同感!

物业管理服务整体策划
前期物业管理服务介入
物业项目交管与验收
客户事务管理与服务
制度及档案的建立和管理
环境、保洁管理服务
绿化养护管理服务
公共设施设备维修养护管理
房屋及公用设施维护养护
智能化系统运行维护管理
电梯、楼宇设备运行维护管理
安全、消防及车辆管理
社区文化活动组织
建立特约服务项目
会所运营管理服务
商业运营管理服务
会议与餐饮管理服务

二、物业前期介入顾问服务

服务对象:房地产开发商/其它机构

华庭物业将从物业使用人、物业维护人的角度,协助开发商不断优化项目规划设计方案,充分发挥物业使用功能,消除工程质量隐患,降低物业工程质量投诉。配合开发商销售策略中服务氛围的营造,让潜在客户提前体验优质的服务品质,使我们的客户产生温馨归属感!

物业销售阶段的配合
物业项目整体运营的策划与包装
物业项目质量体系的建立
物业管理服务人员招聘和培训
物业管理成本预算及服务费标准测算
物业规划设计方案讨论
物业设备选型与招标
物业设备安装与技术支持
物业节能降耗方案
物业竣工验收协助
物业装饰装修建议

三、物业服务企业咨询顾问:

服务对象:房地产开发商/物业服务公司

华庭物业将协助完善企业组织建设、制度建设、团队建设等,对各个工作环节进行专业支持与指导。通过对企业各层级人员管理技能、专业技能的培训,打造出专业、高效的服务团队。协助企业认证国际质量/环境管理体系,提供创优指导,让客户快速锻造成优质的物业服务企业,使企业与员工获得成就感!

物业管理公司组建的指导
物业管理服务整体规划设计
物业管理服务业务咨询与指导
物业管理前期介入工作指导
财务预算及监控管理
物业接管验收指导
制定物业管理规章制度和操作规范
指导建立健全物业管理档案资料
指导日常物业管理服务
指导建立质量、环境管理及服务标准化
行业创优标准工作指导

   
       
         
版权所有 郑州华庭物业管理有限公司
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